品牌策划公司中对于运营配称的观点

品牌策划公司中运营配称有这样的认识，运营配称怎么做呢，就是以定位为核心，以顾客接触点为抓手，取舍并并协调企业的全部运营活动，这里提出了一个重要的概念，叫顾客接触点，顾客接触点包含哪些呢？
 
其实非常的广泛，所有跟顾客打交道的，顾客能接触到的信息，都是顾客接触点，品牌策划公司包括传统的4P营销组合，每一P，都是顾客接触点，比如你的产品，设计包装产品是第一自媒体，包装，要高度重视，包装上的每句话都要精心设计的，还有辅助的物料。

终端的形象，那些线下有场所的业态，一般都有wifi，而且设置密码的，顾客会问密码是什么？大家往往忽略了，这其实也是一个顾客接触点，一般的企业，只会简单的设置下，123456，四个8，或者是电话号码，品牌策划公司见过比较用心的企业，是做烧烤的，他的wifi密码是，全球第一品牌烧烤的首字母，每当顾客，问密码的时候，他的店员就不得不说，是全球第一品牌烧烤的首字母。
 
这个思路很好，但是全球第一品牌烧烤的，可信性不够，我们后面会讲到这个广告语，如果是一句非常好的广告语，品牌策划公司说wifi密码是这个首字母，那就是非常好的一个方式，即通过流程或机制的设计。
 
把你的定位不断的宣传，跟你的顾客完成沟通，价格也是顾客感受很深刻的东西，因为涉及到掏钱，最有痛点的地方，品牌策划公司有很多的做法，比如，差别定价，新客优惠，会员优惠，预订优惠，买赠积分等等，我们投资的，b-loves，定制婚戒，一开始的时候，和其他的互联网钻石品牌竞争的时候，都在打便宜的牌，钻石小鸟，打的是便宜，戴维尼还花钱上央视，说同样的的价格更大的钻石，有的时候是一半的价格更大的钻石，都陷入了价格战。
 
最后用我们的理论来分析，这些都不行，都会死掉的，为什么呢？钻石是外在价值大于内在价值，钻石品牌的彰显价值非常明显，品牌策划公司便宜的话，买的时候好像是痛快的，可是买完后这东西送给谁呢？就算给自己买的带的出去吗？
 
都知道这是一个廉价钻石，廉价品牌带不出去，后来，B-LOVES就转型为定制婚戒，但是低价的思维还没有扭转过来，他定制的婚戒，比周大福成品的还便宜，你说你这个定制有技术含量吗？
 
 
感觉不行，得涨价。涨价之后发现销量没有什么影响，因为这种东西的重复购买率比较低，价格敏感度不高，之前是亏损的，一涨价，就盈利了，你说你是定制的，价格需要反映定制的价值，消费者有时候是以价定质的，像这种东西，情感性的商品，品牌策划公司做消费积分也是有问题的，像心智分类处理一样，有系统一系统二，一旦让顾客进入了斤斤计较的模式，你让他掏钱就变得不容易了，人家在热恋当中，你要让他们去想美好的东西，不要去想积分这样的鸡毛蒜皮的斤斤计较的东西。
 
当然你是高端的，高档的，选择什么样的渠道也非常重要，我们投资周黑鸭的时候，他比绝味小很多，但是现在周黑鸭的品牌势能越来越高，为什么，周黑鸭只做自营，而且选址都是机场，高铁地铁，这些势能比较高的渠道。
 
品牌策划公司通过加盟，每个小镇都可以看到绝味的店，品牌势能一下就很低了，就不像是高端的品牌，只能卖得更便宜，还有公关广告，社群活动，这些都是大量的顾客接触点，大家要注意，顾客接触点不是愈多愈好，如果你不能确保管理好这些接触点，不能有效传达定位，甚至因为管理不好而产生负面效果，这个接触点宁愿不要开。