品牌策划—关于品牌营销策划的名词4

市场调研
收集和分析消费者信息、市场信息和营销决策成果的研究工作。常见的市场调研内容包括: 市场潜量分析、市场份额分析、竞争分析、销售分析、区域市场分析等等。一般的市场调研方法有: 电话访谈、问卷调查、入户访谈、小组面谈等。
 
营销审计
营销审计是对一个公司或一个业务单位的营销环境、目标、战略和活动所做的全面的、系统的、独立的和定期的检查，其目的在于决定问题的范围和机会，提出行动计划，以提高公司的营销业绩。
 
市场占有率
市场占有率是考核企业或品牌竞争地位的重要指标之一，它指在一定的市场范围内，公司的产品或品牌占整体市场销售额的百分比。
 
竞品
与企业产品有竞争关系的产品。竞品的范围包括: 与企业的产品处于相同产品类别的其他品牌、与某种产品存在替代关系的其他类别的产品。
4P
营销中的4P是传统营销四大组合要素的简称，4P分别指代product（产品）、price（价格）、place（通路、渠道）、promotion（促销）。
 
4C
近年来提出的营销四大组合要素，4C分别指代consumer(顾客)、communication（沟通）、cost（成本、价值）convenience（方便）。4C的提出体现了现代营销中顾客和服务理念的深人。
4C更加注重消费者的感受，注重消费者购买产品时的想法，而不是4P时代的以企业产品利益的传达和告知为目的。
 
整合营销
整合营销是指当公司所有的部门都能为顾客利益服务时的营销状态，这样做的结果本身构成整合营销。要实现整合营销首先各种营销职能——人员推销、广告、产品管理、营销调研等必须彼此协调；第二，营销部门必须与公司其他部门很好地协调。

关系营销
关系营销是指企业与关键成员(顾客、供应商、分销商等)建立长期满意关系的营销实践活动。关系营销的目的是为了保持长期的成绩和业务，其最终结果是能够建立起公司的营销网络。关系营销的重点应放在:(1)维持顾客；(2)长期连续地与顾客保持接触；(3)注重顾客价值；(4)强调对顾客服务的程度；(5)承诺满足顾客的期望；(6)企业全体人员高度关注质量。
 
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