如何区别真品类和伪品类？

但这些分类在消费者做出购买决策时，是不会用到的，比如机动车，我会说机动车道，但是从来不会说去买一辆机动车，也不能转化为渠道品类，并没有机动车店，机动车城，这些分类如果不用在和顾客的沟通中，就只是专业分类。
 
一旦用在和顾客沟通中，它就变成伪品类了，伪品类其实是用错了地方的分类。比如白电，家电行业可以怎么分，比如为了统计数据或专家研究，但是有些企业真的以为顾客能听懂这些品类，说我们是白电专家，我们是黑电专家，关于白电，我想很少有人知道，它是什么？
 
最早我以为白电是空调冰箱，因为他们制冷，结霜是白色的，后来说洗衣机也是白电，我想，是不是有水？就算白电，最后说电风扇也是白电，这就已经彻底晕了，不知道什么是白电了，服饰也是消费者不会用到的分类，最多到服装，服装加各种各样的珠宝首饰，通称为服饰，很少有顾客会说我们去买服饰，因此服饰也是一个伪品类。
 
关于品类还有些更进一步的知识，就是划分的依据到底是什么？顾客到底是怎么来分类这些商品的？其实顾客是按照这些商品的内在特性，物理特性来分类的，这块很多品类咨询机构，都是不清楚的，所以会出现一些，伪品类的情况，我们只要用外部思维去看顾客，到底是怎么分类？
 
顾客看到一个东西，你问他是什么？他会问你这是怎么买的吗？需要问吗？难道你不告诉我是怎么买的？我就无法分类了，这个有点怪异，还有就是需要告诉他多少钱才能分类吗？
 
这也显得很怪异，有些咨询机构说价格和售卖方式，都是划分品类的标准，这其实已经偏离了外部思维了，在小米当红的时候，特劳特派和里斯派，都来解释小米的成功，里斯派说小米成功，是因为开创了，互联网手机新品类。特劳特派说小米成功是因为建立起，直销手机的强大定位，这里面其实都是有问题的。
 
如我们前面所说，顾客需要知道你的手机是哪里买的？才能对它进行分类吗？而且互联网手机到底是什么手机？是从互联网上买的还是只能上网的手机，但是顾客并不把能上网的手机叫做互联网手机，而是叫智能手机，直销手机就更有问题了，说戴尔的成功是因为开创了直销电脑的新品类，这个说法也是有问题的。