杭州零食品牌策划发现品牌能为顾客创造三种价值

杭州零食品牌策划认为商业的根本逻辑在于让顾客受益，谁能为顾客创造更多价值，降低更多成本，谁就更有市场竞争力。
品牌能为客户创造更大价值，并且降低顾客的交易成本，所以品牌有更强的市场竞争力，这也是品牌能成为企业护城河的根本原因。无品牌的产品只能为客户提供最基础的使用价值，而有品牌的产品除了可以为客户提供使用价值外，还可以为顾客提供另外三种价值，分别是区隔价值、保障价值和彰显价值。

 

举个例子，消费者去商场买菜刀。看到两把在外观、材质、价格等方面都完全一样，唯一的不同是A刀就是个个光秃秃的刀，没有挂牌、没有商标，没有任何其他东西。另一把B刀，有挂牌，上面印了商标，标明了这把刀是什么品牌的，刀身上也印了这个品牌的名字，但这个牌子消费者从来没听说过。这时候，消费者会更倾向于买哪把呢？
绝大部分会更倾向于买有商标的B刀。为什么呢？
首先，是能够区隔。
如果买的是光秃秃的那一把，在收银台结账时，碰到另外两个也买了这把光秃秃的刀。三把刀都放在了收银台上，瞬间就分辨不出来，找不到自己那把了。
这就是品牌的区隔价值，这也是品牌最基础的价值。品牌的英文单词brand来源于古挪威文“randr”，中文意思是“烙印”。在当时，西方游牧部落在马背上打上不同烙印，用以区分自己的财产。品牌的原始目的就是区隔。
 
其次，是更有保障。
买有商标的，万一刀有问题，最起码我拿着商标上的信息可以联系到厂家，可以要求退换货。要是不理我，我就去工商局投诉，去媒体曝光这个厂家，总有解决的途径。要是买那把没有商标的，万一有问题，我找谁说理去？
这就是品牌的保障价值，杭州零食品牌策划发现消费者做出购买决策会面临各种风险，比如产品是否具备宣传功效、是否产生意外伤害或副作用，是否买贵了，品牌可以给消费者一种购物时的安全保障感，消除消费者的种种担心，消费者不用研究来研究去，降低了消费者的认知和选择成本。
 
继续假设，如果旁边还有另一把刀，外观、材质、价格都和前两把完全一样。唯一不同是这把刀的挂牌上印的名字是“苏泊尔”，这时候，消费者在三把中会更倾向于买哪把呢？
绝大部分都会更倾向于买苏泊尔的，为什么呢？
因为苏泊尔是个知名品牌，买苏泊尔更放心，更有保障。万一刀有问题，维权不用担心。它要是敢不给我处理，我告到工商局或者媒体，它损失就大了。苏泊尔作为知名品牌，比没有任何知名度的B刀，有更强的保障价值。
 
最后一次上面的假设，旁边还有第四把刀，外观、材质、价格和前面三把也都完全一样，不过标签上面写的三个字是“双立人”。这时候，消费者会更倾向于买哪一把？
绝大部分都会更倾向于买双立人，为什么呢？
因为买双立人更有面子，双立人可是德国著名厨具品牌，在全世界都赫赫有名，不仅产品品质绝对放心，拍照发个朋友圈都会引来更多关注。
这就是品牌的彰显价值，杭州零食品牌策划发现消费者能够借助所使用的品牌来释放某种信号，来彰显自己的身份、地位、品味、信仰、审美，情趣、爱好,这类品牌能给消费者带来极大的心理满足感，这也是一种实实在在价值，甚至是更为重要的价值。
 
以上厨刀案例并非完全虚构，而是基于事实的假设。我的一个客户，是国内厨刀生产规模数一数二的企业。苏泊尔、双立人的很多款刀具都是由他们代工生产。可是它自己的产品在市场上销售时，售价只能大大低于苏泊尔，与双立人更是不可同日而语。虽然，他们的刀就是苏泊尔、双立人的同一条生产线上下来的，工艺、品质完全不输这些品牌。但没办法，没有品牌优势，只能靠低价去抢市场，而且还远远抢不过。
正是由于产品与品牌带给消费者的价值不同，不同品牌带给消费者的价值大小不同，才会出现“同品不同价”的现象。明明是完全一样的产品，贴上不同的品牌，市场号召力就大不相同，售价也变得天壤之别。
这也就能够理解为什么有那么多人宁肯多花几倍的价钱，也非得用苹果手机，喝星巴克咖啡，买奔驰宝马车，因为它们的确为客户创造了更多更大的价值。
 
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